JEU RESPONSABLE
Le principe fondamental du Jeu Responsable réside dans la confiance mutuelle établie entre le joueur et l’établissement de jeu qu’il fréquente, que ce soit un casino, un site internet ou une application. Cette confiance repose sur la clarté des règles du jeu, le plaisir de jouer et la prévention des comportements excessifs pour le bien-être de tous les joueurs.
Accès dans un casino
ADMISSION DANS LA SALLE DE JEUX D’UN CASINO OU D’UN CLUB DE JEUX
A quel âge peut-on entrer dans la salle de jeux d’un casino ou d’un club de jeux ?
18 ans
Un mineur ne peut donc pas entrer dans la salle de jeux d’un casino ou d’un club de jeux, même
dans le cas où il serait émancipé ou s’il était accompagné d’une personne majeure de 18 ans.
Admission dans les salles de jeux :
L’accès aux salles de jeux des casinos ou des clubs de jeux est subordonné à un contrôle systématique
permettant d’identifier et de refuser l’admission des mineurs et des personnes inscrites au fichier
national des « interdits de jeux ».
Pièces permettant de justifier l’identité :
- Pour les nationaux, la carte nationale d'identité en cours de validité ou ayant expiré depuis moins de cinq ans ou le passeport en cours de validité ou ayant expiré depuis moins de cinq ans ou, à défaut, toute autre pièce nominative en cours de validité délivrée par l'autorité administrative et comportant une photographie du titulaire ainsi que sa date de naissance et sa signature
- Pour les étrangers, toute pièce nominative en cours de validité établissant qu'ils sont en règle avec les lois françaises et les actes législatifs européens, c'est-à-dire tout document qui, aux termes de la réglementation en vigueur, leur permet, compte tenu de leur nationalité, de séjourner en France (carte de séjour ou récépissé de demande, carte diplomatique ou consulaire, passeport ou titre de voyage en tenant lieu, carte nationale d'identité pour les ressortissants des pays ayant passé avec la France une convention aux termes de laquelle ce document est suffisant pour le passage de la frontière).
Les ressortissants des Etats parties à l’accord sur l’Espace économique européen, de la Suisse,
d’Andorre, de Monaco, de Saint-Marin et du Vatican peuvent également présenter le permis de
conduire sécurisé au format européen, délivré par un Etat partie à l’accord sur l’Espace
économique européen.
Interdiction de jeux
COMMENT SE FAIRE INTERDIRE DE JEUX SUR L’ENSEMBLE DU TERRITOIRE NATIONAL ?
L’interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle.
Elle a pour conséquence d’interdire :
Une interdiction est enregistrée pour une durée de trois ans minimum.
Au-delà de cette durée, incompressible, la personne concernée peut demander à tout moment la
levée de son interdiction.
- d’entrer dans les salles de jeux des casinos et des club de jeux,
- d’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker),
- d’accéder aux jeux de la FDJ et du PMU réalisés avec un compte joueur.
Où s'adresser ?
Il faut s’adresser à l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
Une démarche en trois temps :
• soit par le service en ligne mis en place par l’ANJ en cliquant sur le lien ci-dessous :
Demander à être interdit
• soit en adressant un courrier à l’adresse suivante :
Autorité nationale des jeux
Service interdiction de jeux
99-101, rue Leblanc 75015 PARIS
Après vérification de la demande d’interdiction par les services de l’ANJ, le demandeur reçoit
une lettre recommandée (papier ou électronique selon son choix). Cette lettre recommandée
permettra de procéder à la vérification de l’identité du demandeur.
A réception de la lettre recommandée, les services de l’ANJ prennent contact avec le
demandeur par téléphone sur le créneau horaire qu’il aura préalablement renseigné dans le
formulaire de demande. L’entretien téléphonique permet de finaliser définitivement la
demande d’interdiction de jeux.
COMMENT DEMANDER LA LEVÉE DE L’INTERDICTION DE JEUX ?
Au bout du délai de trois ans, si vous estimez ne plus avoir besoin de cette mesure, vous pouvez
faire une demande de levée d’interdiction auprès des services de l’ANJ :
- soit par le service en ligne mis en place par l’ANJ en cliquant sur le lien ci-dessous :
- soit par courrier à l’adresse suivante :
Autorité Nationale des Jeux
Service interdiction de jeux
99-101, rue Leblanc 75015 PARIS
Le courrier doit être signé et comporter :
- toutes les coordonnées (y compris le numéro de téléphone)
- un créneau horaire préférentiel afin de pouvoir être rappelé par les services de l’ANJ
- une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, permis de conduire).
Organismes de prévention
Dépendant du MINISTERE DE LA SANTÉ ET DES SOLIDARITÉS
→ Par téléphone : 09 74 75 13 13
7 jours sur 7, de 8 heures à 2 heures (appel non surtaxé)
Les CSAPA (Centre de soin accompagnement prévention addictologie) sont des structures d’accueil de proximité entièrement gratuites (700 environ en France dont une soixantaine spécialisés « jeu »).
Pour trouver un CSAPA proche de chez vous, RDV sur www.drogues-info-service.fr
Plusieurs lignes téléphoniques d’assistance sont dédiées aux joueurs et à leur entourage ; n’hésitez pas à les appeler, ils ont été conçus pour apporter un soutien aux joueurs en difficultés. Ces services sont confidentiels, spécialisés et gratuit. Il faut les voir comme un premier sas de décompression pour véritablement poser son problème de jeu, le mettre à plat. Vos interlocuteurs vous aideront à clarifier
vos attentes.
L’ANJ est l’autorité administrative indépendante, chargée, depuis 2020, de la régulation des paris sportifs et des jeux d’argent et de hasard.
Le site evalujeu.fr, vous permet d’évaluer et de suivre votre pratique du jeu. Le site propose
également des conseils personnalisés pour mieux maitriser votre jeu.
→ Site internet : http://www.evalujeu.fr/
• SOS JOUEURS
→ Par téléphone : 09 69 39 55 12 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures
Site internet : https://sosjoueurs.org/
• INSTITUT DU JEU EXCESSIF « Misez sur vous »
→ Par téléphone : 09 72 98 96 06
Site internet : https://www.institut-jeu-excessif.com/
